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运输人员始终坚持以“人民铁路为人民”的高效服务
作者: 日期:2011-12-13 10:33:22 人气: 标签:

 

  国庆节前一天,中国核工业404有限公司负责人李铭致电嘉峪关站营业部,称他们在节日期间有一批重点物资需要发送,运输标准高、时限紧。家在千里之外兰州的营业部经理王静主动放弃与家人团聚的机会,服务在生产一线,专人受理承运、装车,一路跟踪监控,随时向货主通报装车、中转和到达信息,确保了重点物资运输一路平安。

  8月7日中午,无锡市新苏机械厂致电无锡站营业部,要求发送一批重要警用物资到沈阳。营业部立即向上海分公司、无锡站和公安部门进行汇报并取得支持,为该批物资分别预留了8月8日、9日K188次行李车中仓的位置,同时通知到达站做好接车准备。按照事先周密制定的作业方案,营业部经理、书记带领党员、业务骨干齐上阵,从客户指定的地点取货返回营业部,并迅速组织党团员突击小分队到场卸车、入库码放。

  为确保运输万无一失,营业部专门与车站运转部门联系调整K188次停靠1号站台,联系车站公安所派干警在货物装车时进行现场警戒,并与列车乘警办理重点交接,顺利承运该批警用物资477件11410公斤。

  为应对26届世界大学生夏季运动会期间可能出现的货车限行,中铁快运总部向深圳调拨了20辆新车,以缩短取送货时间。今年8月14日15时,4名着装整齐的中铁快运深圳中心营业部职工,按照客服电话约定,准时来到深圳湾体育场,为参加开幕式演出的演员办理行李托运,现场共办理发送道具74件1369公斤。
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或通过铁道部网络销售。该销售网络包括131个车站内的2000多个零售点和餐馆,以及115家中高档铁路酒店,它们都是由铁道部和其联属机构经营的。

  据“西藏5100”招股书披露,其2010年总收入和总销量分别为3.6亿元和81576吨,利润为1.15亿元。其中,来自“中铁快运”的收入和销量分别占80%和90%。

  我们根据“中铁快运”所占的收入和销量(不算获赠部分)计算,其采购价为平均每瓶2.6元。至于你认为贵不贵,我反正认为不太贵。

  现在,“西藏5100”还在和国航、中国邮政等合作,复制与“中铁快运”的合作模式。此外,它还准备进入超市等传统经销渠道,以使销售渠道多元化,逐步降低对“中铁快运”的依赖性。

  由于政府鼓励在西藏投资,“西藏5100”还得到了税务优惠和政府补助等政策支持。比如,九平方公里的采矿面积,十年的采矿权使用费8万多元。■华建忠/文

  专栏作家陶涛点评:“西藏5100”的初步成功说明了商业模式设计在企业核心竞争力构建上的关键位置。长期以来,除了依云矿泉水、农夫山泉成功地在中国高端饮用水市场上建立起品牌优势以外,新进入者一直面临运输成本、品牌建设投入、高端客户市场接受程度的障碍。无论“西藏5100”的可复制性如何,其在商业模式的构建上把握了核心点。但是未来如果仍然走与央企合作的路线,则偏离了高端饮用水的本质,即建立起品牌所应该具有的文化形象—中国的茶文化、养生文化、藏文化,都是很好的卖点。或许“西藏5100”未来的出路,就是政服务免征营业税促进家庭服务业发展 2011-10-19
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中铁快运团委结合中铁快运服务社会的产品特点,发动广大团员青年积极服务旅客、创先争优。他们精心准备宣传横幅、展板、宣传单、纪念品、调查问卷等,积极营造服务旅客、创先争优的活动氛围,突出表现了 的核心价值观,同时也展现了中铁快运公司团员青年的风采。

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